利用者よくあるご質問

Q電子商品券の申し込みはいつから始まりますか？＋

A専用アプリにて7月上旬からの予定となっております。
「名古屋市プレミアム付き電子商品券」の専用アプリをダウンロードし、本人認証・アカウント登録を行った上でお申し込みください。

Q紙の商品券はできますか？＋

A令和8年度は電子のプレミアム付き商品券のみの発行となります。紙商品券の取り扱いはございません。

Q名古屋市外に住んでいてもできますか？＋

A本事業は名古屋市内に住民登録のある方が対象です。市外にお住まいの方はご購入いただけません。

Q名古屋市内在住かどうかはどのように確認するのですか？＋

A申し込みの際、マイナンバーカードまたは運転免許証による本人認証を行っていただきます。その認証情報（住所等）をもとに在住の確認を行います。

Qなぜ本人確認書類が必要なのでしょうか？＋

A今回の商品券事業では、市民の皆様全員に安全かつ公平にご利用いただくため、本人確認を行っています。なりすましや重複申込などの不正利用を防止するため、マイナンバーカードまたは運転免許証に搭載されたICチップの情報を読み取り、ご本人であることを確認しています。そのため、本人確認書類のご用意をお願いしております。

Q申込時の本人確認には、どのような書類が必要ですか？＋

A本人確認書類として、「マイナンバーカード」または「運転免許証」のいずれかをご用意ください。

Q外国人でも購入できますか？＋

A名古屋市内在住かつ市内に住民登録のある方であれば、国籍を問わずご購入いただけますが、本人確認を行いますので、マイナンバーカードまたは運転免許証が必要です。※対象要件は「名古屋市外在住の方は購入できますか？」の回答と同様です。

Q申し込みはどこからできますか？＋

A7月上旬から「名古屋市プレミアム付き電子商品券」の専用アプリよりお申し込みいただける予定です。
申込方法の詳細は、広報なごや7月号と同時配布の特集号や公式ウェブサイトをご確認ください。

Qスマートフォンを持っていない家族の分も申し込めますか？＋

A1台のスマートフォンにつき1名のご利用に限られます。スマートフォンをお持ちでない方の代わりに申し込むことはできません。